[럭스팰리스] 루이비통,샤넬,구찌,에르메스,버버리,셀린느,지방시,생로랑,멀버리,발렌시아가,페레가모,발렌티노,펜디,디올,보테가,이미테이션,홍콩명품쇼핑몰,미러급,커스텀급

HOME
구매후기

구매후기 내용
제목	가방 상태로 인해 교환할때
글쓴이	qwertyu
SNS

가방이 완전 삐딱하게 만들어져서 서지가 않습니다.

문의했더니 금속버클 무게때문에 당연히 앞으로 넘어간다. 원래 서지 않는 제품이다. 내용물을 넣으면 서지 않을까 싶다.라고 하더군요.

하지만 누가봐도 힘있게 모양잡힌 가방으로 원래 안서는게 말이안됐고, 그냥 제작자체가 잘못된걸 쉽게 이해할 수 있는 상태였습니다.

제가 계속 교환을 요구하자 결국은 끈 포장지를 벗겼다는 이유로 거부하더군요.

원래 포장지를 벗기면 안된다고 규정에 있고 제대로 확인 안하고 뜯은 제 과실도 있지만
어치피 불량품으로 손님에게 다시 나가면 안되는 제품이라 포장지 뜯은 것의 여부는 중요하지 않다고 생각됐고, 환불이 아니라 교환을 요구하는건데도 포장지 하나 뜯은걸로 거부하다니..
책임감 없다고 느껴지는게 사실이었습니다.

불량품이더라도 포장지를 뜯었기 때문에 교환이 안된다.... 결론입니다.

교환,환불 희망하시는 분들 꼭 가방 포장지는 뜯지 마시고 미리 꼼꼼히 확인하시길 바랍니다.

Download #1 : 20190126_162147.jpg (23) Size : 594.0 KB
Download #2 : 20190126_162213.jpg (22) Size : 707.4 KB

관리자

안녕하세요. 고객님 공장 반품규정 때문에 처리해 드릴수가 없어서
너무 죄송하게 되였습니다.저희도 처음부터 안된다고 안내해 드리지는
않았구요 일단 고객님께서 말씀하신 문제점 확인차 연락 드려서 말씀 드렸구요
그리고 마지막에 손잡이 포장때문에 고객님께 교환가능 여부 확인차 여쭤봤습니다.
죄송합니다만 혹시나 나중에 다시 이용하시면 되면 그때 무조건 보상처리해
드리도록 하겠습니다. 너무 죄송하게 되였습니다 .

2019-02-07[14:49]

구매후기

번호

img

제목

작성자

조회

2615

루이비통 LV-N41531 스피디30 [1]

권로나

4336

2614

샤넬 캐비어 은장 [1]

공지연

4644

2613

루비팔레르모gm [1]

이송이

4335

2612

후기 남겨요^^

이현정

4350

2611

역시 좋네요^^* [1]

왕단골

4295

2610

토리버치 정품 좋아요 ^^* [1]

임*은

4272

2609

토리버치~~지갑 4개째 구매요 [1]

임**

4395

2608

토리버치 핑크색 지갑~~ [1]

강*숙

4224

2607

토리버치 퀸집 컨티넨탈 지갑-핑크 [1]

강*숙

3980

2606

토리버치 테아 숄더 토트 구매후기요~ [1]

임*은

3661

2605

로빈슨 컨티넨탈 지갑-네이비 [1]

당골~

3525

2604

마리온 퀼트 새들백~ [1]

당골~

4505

2603

토리버치 페블드미니스퀘어백후기요~ [1]

오선영

4051

2602

정말 짱!!! 좋아요~^^

이상지

4436

2601

설마~~~~?...... [1]

최성연

3568

2600

잘받았어요

단골임

3231

2599

^^ [1]

토리사랑

3141

2598

역시...최고예요...ㅎㅎㅎ [1]

최성연

4880

2597

맘에들어요~ 굿굿 [1]

캬굿굿

3716

2596

정말.....굿...굿...굿...? [1]

최성연

6114

2595

컴파트먼트사첼백 [1]

이향희

7564

2594

토리버치 테아 체인 크로스바디 [1]

김**

7812

2593

M63312 에삐 반지갑~~ 구매 [1]

최희순

8581

2592

RL0072-6 미우미우 고프레 가방 구매 [1]

최희순

5529

2591

토리버치 오픈돔 사첼백 - 뉴카니발

김덕순

6754